Quando solicitar
Considere solicitar uma avaliação quando mais de uma unidade apresentar retorno de água, mau cheiro ou dificuldade de escoamento em pontos conectados à mesma rede.
Refluxo ou escoamento ruim em diferentes apartamentos ou unidades pode envolver uma coluna ou prumada do edifício. O atendimento é direcionado a residências coletivas e estabelecimentos comerciais.
Considere solicitar uma avaliação quando mais de uma unidade apresentar retorno de água, mau cheiro ou dificuldade de escoamento em pontos conectados à mesma rede.
Para agilizar a triagem, informe quantos pontos ou unidades foram afetados, em quais andares e se o problema aparece em ralos, pias ou vasos. A equipe confirma a disponibilidade e orienta os próximos passos.
Envie o endereço e uma breve descrição do problema para receber orientação.